Как составить аватар клиента для онлайн-бизнеса: более 100 типичных болей, возражений и хотелок

Чтобы написать эту статью я проделал колоссальную работу. Если вас мучает вопрос, как составить аватар клиента для практически любого онлайн-бизнеса, то я хочу предложить вам готовое решение.

Я подготовил для вас готовый список из более чем 100 типичных болей, возражений и хотелок.

Теперь вам не нужно ломать голову – просто читаете этот список и используете его по назначению: в своем копирайтинге, для продажи на вебинарах, для видеопродажников и т.д.

Итак, смотрите, что я для вас подготовил.

Содержание:

• 100 типичных болей
• 100 типичных возражений
• 100 типичных хотелок

Но прежде прочтите еще одно мою статью, которая называется «Как определить целевую аудиторию продукта» – это статья является ее идеальным продолжением.

Как составить портрет клиента: готовый список из более чем 100 типичных болей, возражений и хотелок

Боли (что не устраивает, от чего хотят избавиться):

• • Не устраивает зарплата
  • Мало времени провожу с детьми
  • Не хочу работать по найму
  • Устал от долгов
  • Не путешествую
  • Нет своего жилья, машины и т.д.
  • Нет достатка
  • Я опозорюсь
  • Я разочаруюсь в себе
  • Давно не отдыхал, запарился
  • Нестабильность в жизни
  • Несоответствие затрат сил и результатов
  • Нет кейсов или результатов клиентов
  • Пытаются выжить во всем и экономить на всем
  • В гардеробе вещи первой необходимости, без разнообразия
  • Работают под страхом сокращения
  • Пред пенсионный возраст – угроза увольнения
  • Постоянные стрессы (нехватка денег)
  • Нет уверенности в будущем
  • Нет системы
  • Не знаю с чего начать
  • Технические моменты
  • Нет видения бизнеса
  • Я не эксперт
  • Нет понимания бизнеса
  • Как настроить автоматизацию
  • Привлечение трафика
  • Как создать свой бренд
  • Как создать продукт
  • Как набирать подписчиков
  • Как общаться с подписчиками
  • E-mail маркетинг
  • Как работать в соц сетях и на youtube
  • Публичные выступления страх
  • Как себя позиционировать
  • Как выбрать нишу и тему
  • Как определить ЦА
  • Как проработать аватар
  • Как создать рассылку и работа с ней
  • Что продавать и как продавать
  • На чем можно заработать
  • Как генерировать идеи для бизнеса
  • Нет наставника
  • Нужна инструкция по шагам
  • Нет опыта ведения бизнеса
  • Новичок в интернете
  • Нет идей, нет ниши
  • Как составить письмо подписчикам
  • Как составить объявление
  • Как написать пост
  • Как повысить планку доходов
  • Как записывать видео
  • Уперся в потолок по деньгам
  • Как делегировать
  • Как сделать платный продукт
  • Как создать автоворонку
  • Как провести запуск
  • Как развивать бизнес без публичных выступлений
  • У меня не хватает времени
  • Масса не начатых проектов и не доделанных дел
  • Мешают негативные мысли – «не мое», некогда, есть дела поважнее, не могу расставить приоритеты дел
  • Лень, не могу себя заставить что-то делать
  • Не умею планировать, нет системы
  • Чувство вины за то, что все идет не так, как хочется
  • Постоянно корю себя за промахи и неудачи
  • Не хватает энергии
  • Делаю все очень медленно
  • Не могу начать действовать
  • Нет внутренней мотивации
  • Страхи, что не получится
  • Нет вдохновляющей красочной мечты
  • Сплошные долги и кредиты
  • Стараюсь все довести до идеала и ничего не успеваю
  • Устал от однообразия в жизни
  • Я боюсь, что начну и не дойду до конца
  • Долгое время мечтаю иметь доп. доход, но так и не сделал первого шага
  • Хватаюсь за все сразу и в итоге ничего не успеваю
  • Нет уверенности
  • Не умею привлечь к себе внимание
  • Нет денег для обучения
  • Нет знаний ПК
  • Непонимание родных
  • Я уже пробовал заниматься бизнесом, ничего не получилось
  • Меня так же тогда развели, только деньги заплатил, не верю
  • Не умею обучать людей
  • Поздно, уже по возрасту
  • Заела бытовуха, все надоело
  • Информации много, а результатов и прогресса нет
  • Страх новизны
  • Нет домашней поддержки
  • Люди ничего не покупают, снизилась покупательская способность
  • Много аферистов и мошенников в этой сфере
  • Нет времени на бизнес и на свое развитие
  • Нет своей успешной истории
  • Всё делаю сам, нет делегирования
  • Страх неудачи
  • У меня трое детей, я не потяну
  • Я не умею проводить вебинары
  • У меня нет навыков копирайтинга
  • Как отстроиться от конкурентов
  • У меня кредиты
  • Каша в голове

Возражения (почему у них не получится избавиться от того, от чего они хотят избавиться;)

• • • Нет времени
    • Не получится
    • Нет денег
    • Некому подсказать в трудную минуту
    • Много информации разрозненной
    • Тратится много времени на поиск, хотелось все в одном месте
    • Плохо умею обращаться с компьютером
    • Я подумаю
    • Не готов
    • Не уверен
    • А смогу ли я
    • Я пенсионер
    • Не тот возраст
    • У меня дети
    • Я работаю
    • Не условий
    • Плохой интернет
    • Ничего не знаю
    • Не знаю тех моменты
    • Вы молодые вам проще
    • Не умею выступать
    • Не люблю публичность
    • Нет опыта в интернете
    • Я чайник
    • Не умею красиво говорить
    • Не умею писать тексты
    • Не знаю что писать
    • Это сложно
    • У вас уже есть база
    • У вас уже есть клиенты
    • У вас уже есть имя
    • У вас уже есть бренд
    • У вас уже есть блог
    • У вас уже есть подписчики
    • Я не технарь
    • Нет денег на рекламу
    • Не умею делать видео
    • Не умею делать сайты
    • Не умею делать продукты
    • Не умею делать книги
    • Не умею делать платные курсы
    • Не умею красиво говорить
    • Пробовал не получается
    • Уже пошел кучу тренингов
    • Уже купил кучу курсов
    • Лохотрон
    • Сейчас труднее начинать
    • Боюсь, что не получится
    • Меня уже бросали в обучении
    • Боюсь, что начну и не захочу потом делать
    • У меня не хватает ресурсов – времени на изучение курса
    • Боюсь, что некогда будет делать задания и я отстану
    • Сейчас деньги заплачу, а результат неизвестен
    • Да я вечером и так без сил падаю на диван после работы, когда еще учиться!
    • Еще не понял, нужен ли мне ваш курс
    • Какие гарантии, что я сдвинусь с мертвой точки
    • Как надоели эти призывы и марафоны – Эге ге – вперед! Двигайся к своей цели!
    • У меня сейчас несколько проектов. Вот закончу, тогда и пойду
    • Я все знаю, что там будет
    • А вы мне деньги вернете, если не понравится
    • Не знаю, как делать
    • Я не могу продавать
    • Кризис
    • Я не могу втюхивать
    • Не все зарабатывают, только те кто пришел первым
    • Пробовал не получилось
    • Муж не дает денег на обучение
    • Меня не поймут близкие
    • Заняли деньги на учебу, а в итоге ничего не заработали
    • Если бы так было легко зарабатывать, то там уже были бы все
    • Совсем не знаю компьютера
    • Нет результатов в прошлом
    • Надо много трудиться, а хочется всё и сразу
    • Это нужно продавать, а я не умею и не хочу
    • Какие гарантии я получу
    • Сколько зарабатывают Ваши ученики
    • Нужно много времени проводить за компьютером
    • У меня не получится
    • Неверие в продукт и тренера
    • Я уже проходила похожее обучение и ничего не получила
    • Я уезжаю в командировку (отпуск) и не смогу участвовать
    • У других дешевле
    • Плохое обслуживание

Хотелки (конечная цель избавления от болей – то, к чему стремятся)

• • • Больше проводить времени с детьми и внуками
    • Хобби сделать основным видом деятельности
    • Отдыхать всей семьей 2 раза в год
    • Быть свободным в средствах (финансы)
    • Общение с единомышленниками
    • Признание
    • Заработать (подставить свое) рублей
    • Большая база подписчиков
    • Очередь клиентов
    • Известный бренд
    • Повысить эффективность своей работы
    • Создать свой бизнес
    • Финансовое благополучие
    • Больше отдыхать и меньше работать
    • Купить квартиру
    • Купить дом
    • Удовольствие от жизни и от бизнеса
    • Поменять жилье на лучшее
    • Сделать ремонт в квартире
    • Помочь детям
    • Помочь детям купить жилье
    • Помочь родителям
    • Пройти обучение у мировых лидеров
    • Растущий доход
    • Иметь успешных учеников
    • Стать миллионером
    • Создать несколько источников дохода
    • Самореализация
    • Пассивный доход
    • Свободный график
    • Уйти с работы
    • Поправить здоровье
    • Жить в удовольствие
    • Стабильности
    • Полная автоматизация бизнеса
    • Наладить отношения с мамой\детьми\мужем
    • Проводить зиму в теплых странах
    • Не смотреть на ценник в магазинах
    • Иметь подушку безопасности
    • Создать счастливые отношения
    • Заниматься Благотворительностью
    • Заняться здоровьем
    • Заботиться о себе
    • Заняться любимым хобби, найти хобби
    • Отдать долги, кредиты
    • Гармония в семье и во всех сферах жизни
    • Делегирование: меньше времени на бизнес – больше денег
    • Перестать экономить на себе
    • Уволиться с работы
    • Маленькая команда в бизнесе
    • Стабильность в жизни
    • Чтобы мной гордились другие и я сам
    • Свобода, насыщенная жизнь
    • Чаще ходить в рестораны

Вот такой вот небольшой списочек ;)) Теперь вы знаете, как составить аватар клиента. Кстати, возможно, я что-то упустил – давайте в комментариях его дополним.

Ну и конечно же, я не могу украсть у вас возможность поблагодарить меня ;). Если статья была вам полезна, поделитесь ей с друзьями в социальных сетях. Вам плюсик в карму, а им польза.

Так же оцените статью — во сколько звездочек вы ее оцениваете?

Если у вас есть вопросы, пожелания, замечания – пишите в комментариях. Я обязательно отвечу.